Chính sách vận chuyển

Công ty cổ phần TOPV Việt Nam hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến địa điểm của khách hàng tại tất cả các vùng miền trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả khách hàng đặt hàng mua hàng trên website bepnuongthanhoa.topv.vn hoặc mua hàng qua hotline: +84392034371 có nhu cầu giao hàng trực tiếp.

Áp dụng cho phạm vi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

II. QUY ĐỊNH PHÍ VẬN CHUYỂN

1. Miễn phí vận chuyển:

- Tất cả đơn hàng mua hàng trên website: bepnuongthanhoa.topv.vn hoặc mua hàng qua hotline: +84392034371

 2. Tính phí vận chuyển:

- Với đơn hàng sỉ, số lượng lớn, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển. Biểu phí phụ thuộc vào cân năng hàng hóa và khoảng các vận chuyển.

- Mức phí được chúng tôi thông báo đến khách hàng trước khi được gửi đi.

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sau khi quá trình xác nhận đơn hàng thành công, sản phẩm sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

– Đối với địa chỉ giao hàng tại nội thành Hà Nội: dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc

– Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 3 – 4 ngày làm việc tùy từng địa phương

IV. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

Tất cả các sản phẩm Công ty cổ phần TOPV Việt Nam gửi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được Công ty cổ phần TOPV Việt Nam mua bảo hiểm và đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa nếu đơn hàng bị thất lạc.

Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến Quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Nhân viên bán hàng hoặc theo số Hotline: +84392034371.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

V. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.